PTT Kargo En uygunu
@beta verilmesi gerekiyor ben her kargo yolladığımda veriliyor ben sadece bi şubeden gönderim yapmıyorum bi kaç şubeden yapıyorum farklı ücret yada farklı bi durumla ilgili hiç bi şubede sorun yaşamadım ama önceki mesajlarda gördüğüm kadarıyla bi arkadaş kişinin kendi menfaati ile ilgili demiş ben de öyle olabilir diye düşünüyorum bence ptt müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmelisin kişiye göre farklı farklı uygulama yapma hakları yok
@meleginkitaplari Şikayet edeceğim, mesajınız için teşekkür ederim.
@beta ben yıllardır ptt kargoyla yollarım, gönderi kağıdının verilmediği hiç olmadı, sizin şubede umarım bir usulsüzlük yolsuzluk vs olmuyordur.
@thyructus Umarım. Ancak fazla ücret alınması durumunu yaşayan bir tek ben de değilmişim... Şikayet sonucu durum açıklığa kavuşur belki.
Geçen yaptığım takasta ağır kitap gönderdim ona rağmen 3 tl aldılar diğerinde de 2 kitap göndermeme rağmen yine 3 tl aldılar daha fazla ücret vermem gerekirken
@Cerenimis Belki gönderdiğiniz iki kitap bir kilodan az gelmiştir?
burada da üç katlı form kullanılıyor ama bana yine de ücretin yazılı olduğu kağıttan veriyorlar bana. hatta bugün çalışan üçlü doldurmaya gerek yok tek doldurabilirsin dedi. bugün hem alıcı hem de gönderici ödemeli iki kargo gönderdim. gönderici ödemeli olan 1 kg ın altında olduğu için 3 tl aldılar. alıcı ödemelide de çalışan sanırım artık alıcı ödemeli olmuyor dedi ama diğer çalışan onu düzeltti devam ediyor diye. diğeri de zaten artniyet göstererek değil de yanlış bildiği için öyle söylemişti. o da 1.800 küsür kiloydu. 9.33 tuttu.
@beta olabilir tabi kilo olarak görmedim ama sissoylu ağır bir kitap onada 3 tl ödedim
@kitapyiyenkiz Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Maalesef gittiğim şubedeki çalışanın yanlış bilme kaynaklı alıcı ödemesi yok dediğini sanmıyorum, yılın başından beri gönderilemediğine dair uzun uzadıya açıklama yaptı çünkü...
@beta bu durumda uyanık olması gereken biziz. araştırmamızı iyi yapıp şubeye öyle gidersek haksızlığa uğratmayız kendimizi diye düşünüyorum. umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmazsınız.
Ptt Kitap Kampantası: https://www.ptt.gov.tr/Sayfalar/Kargo/PttYurtIciKargoHizmetleri.aspx
ilgili kısım aşağıdaki gibi:
" 1) Kitap Taşıma Kampanyası
Şirketimizce kitap okuma alışkanlığının geliştirilmesi, eğitim ve kültür alanındaki gelişmelere katkı sağlanması amacıyla, bireysel göndericilerin (gerçek kişilerin) yurtiçinde birbirine gönderecekleri ve kapsamında sadece kitap bulunan gönderiler için başlatılan kitap kampanyasında, ilk 1 kilograma 3.00 TL, 1 kilogramın üzerindekilere ise mevcut tarife üzerinden % 50, kargo gönderilerine % 30 indirim uygulanmaktadır.
Ayrıca, kitap kampanyasının kapsamı daha da genişletilerek, okullara ve öğrenim gören öğrencilere destek vermek amacıyla kişi, kurum ve yardım dernekleri tarafından gönderilen ve ticari amaçlı olmayan APS Kurye ve Posta Kargosu mahiyetindeki gönderiler de, "varış adresi okul adresi olması kaydıyla" kitap kampanyası projesine dahil edilmiştir."
Yani, maledef ki sitede ödeme konusunda detay yok, muhtemelen şubelere de bu yönde bir bilgi verilmiyor. Bu noktada da bazı görevliler alıcı ödemeli olabilir derken bazıları kampanyada belirtilmediği için sadece gönderi ödemeli diyor.
Şikayetvar gibi platformlarda da buna yönelik şikayetler açılmış durumda ancak devlet kurumu olduğu için ptt bu tür sitelere ücret ödeyecek cevap verme hakkını kulalnmıyor (en nihayetinde ticari amaçlı site zaten bunlar)
Bu konudaki olası en iyi çözüm ise önceden gidererek yada şubeye telefon ederek bu konuda bilgi almak. Eğer "alıcı ödemeli de göndeilir" derse konuştuğunuz kişiye ismini de sorun ve kitap gönderirken bir sorun olursa kendisinden bilgi aldığınızı belirtebilir misiniz diye teyit alın. Eğer alıcı ödemeli olmuyor derse alıcı ile görüşüp kargoyu gönderici ödemeli yapacka şekilde anlaşın.
@kitapyiyenkiz Umarım karşılaşmam, teşekkürler...
@FallenAngel Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Sadece kitap kampanyası dahilinde değil, hiçbir alıcı ödemeli kargo kabul edilmiyordu, içeriğe bakılmaksızın.
Dün alıcı ödemeli 2 kitap yolladım. 3 TL fiyat çıktı.
@Kitap_Kurdu35 Bilgilendirmeniz için teşekkürler.
Ben de bazen alıcı ödemeli gönderiyorum kampanya dahilinde gönderiyorum sadece karşılıksız olması önemli demişlerdi hatta bi kere kitaplarla birlikte kırtasiye malzemesi de gönderdim kampanya dahilinde fiyatlandırdılar
Ne güzelmiş...
@beta onu yapamaz...
Normalde karşı ödemeli paket kabul etmek zorundalar. Bunun için siz deTC kimlik numaranızı ve telefonunuzu vermek zorundasınız. TC Kimlik no yada Telefon numarası vermek istemiyorsanız ancak o zaman alıcı ödemeliyi kabul etmeyebilir.
@FallenAngel Bunu bilmiyordum. Ama bilgileri de eksiksiz vermiştim her zamanki gibi. Şikayetin sonucunu bekleyeceğim bakalım, ne çıkacak.
Merhaba arkadaşlar kitap kampanyası ile gönderilen kargolara 50 kuruş zam gelmiş.
Yine zam haberleri konuşuluyor. 2-3 haftadır kitap göndermedim ben kesin bir şey söyleyemiyorum ama az önce takas için anlaştığım arkadaş bana son fiyatın 3,5tl olduğunu söyledi. Konu hakkında bilgi sahibi olan var mı?