PTT Kargo En uygunu

Mail atsam da ilgilenirler mi acaba? Mail telefondan daha uyar bana.

Ben telefonu tercih ediyorum. Sonuçta karşınızda sizi dinleyen, siz kapatmadan telefonu kapatamayacak ve şikayetiniz için anında kayıt oluşturacak bir muhatap var. :)

Teşekkürler, öyle bir deneyelim o zaman (:

Maillede geri dönüş yapılıyor bana yapıldı hatta sonradan telefonlada arandım fakat çözüme ulaşamadık halen.

Bir şey sormam lazım. Ben ilk defa ptt ile kitap yolladım. Sadece 2 kitap yolladım 290 gram. 7 lira verdim. Bu ki ucuz? Yoksa farklı bir şey mi yapıyorsunuz siz

@omertopal44 Gönderirken kitap kampanyasıyla göndermek istiyorum diyorsunuz ya da indirimli kitap kampanyası kodunu veriyorsunuz.

Şu başlığa bakabilirsiniz. :)

http://www.ukitap.com/meydan/oku/455/

Bir şey sorabilirmiyim PTT eve teslim yapıyor mu ? Ben genelde gönderdiğim kitaplar adreslerine gidiyor fakat ben ptt ye gitmek zorunda kalıyorum

@MerveKara evet ptt evlere teslimatı var ama dagıtım konusunda kelimenin tam anlamı ile sorumsuzlar hatta 1 kere gidip alırsan hep almanı bekliyorlar birkeresinde potam gelmedi diye aradım yakınmışınız gelip siz alsanız dediler biraz tepki verince hemen gönderdiler

@hsbcyl aynen bende onlarin getirmesini beklerken kitaplari almadim diye tekrar gondermisler gondericiye

@MerveKara takip numarasından kontrol edip şubede bekletildiğini farkedince aradım geç kalsaydım muhtemelen benimkide aynı durum olacaktı ptt de bir umarsamazlık mı kafasına göre takılmakmı desem bişey var 2 kere haber kagıdı bırakıldı diye yazlmış sisteme ama kesinlikle gelinmedigini biliyorum vede güvenliğe,komşuya,bakkala bırakma huyları falan var kitap dışında kesinlikle tercih etmiyorum

şikayetimden sonra şöyle bir mail göndermişler;

"DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ İÇERİĞİNDE SADECE KİTAP BULUNAN GÖNDERİLER KONTROLU YAPILDIKTAN SONRA İLGİLİ TEBLİĞ DOĞRULTUSUNDA İNDİRİMLİ OLARAK KABUL EDİLMEKTEDİR. PERSONELİMİZ İLETİŞİM AKSAKLIĞINDAN KAYNAKLI FARKLI TEBLİĞE GÖRE DEĞERLENDİRİP AKSAKLIĞA MEYDAN VERMİŞTİR.İSTEDİĞİNİZ TAKDİRDE ŞUBEMİZE UĞRAYARAK BU HİZMETİMİZDEN FAYDALANABİLİRSİNİZ."

@minn söyledim kitap kampanyası varmış işte indirimli gönderim yapılıyormuş. Yok öyle bir indirim sadece pttcell indirimi var tanımlanabilen falan dedi bende pek uğraşmadım bitti herhalde dedim. Böyle bir şey olabilir mi ya?

@omertopal44 görevli bilmiyor olabilir ya da uğraşmak istememiş de olabilir.İlk sayfada kampanya için kod verilmiş.Müşteri numarasyla göndermek istiyorum derseniz kodu yazarlar.Veya sizde şikayet edebilirsiniz.Bu daha kesin sonuç veriyor sanırım.Birde bazı yerlerde merkez pttden gönderiliyormuş sadece oda olabilir.

Benim şu ana kadar böyle bir şey başıma gelmedi,bu yüzden net bir şey diyemiyorum ama önceki sayfalarda sizinkine benzer sorun yaşayan arkadaşlar olmuş.Onların yorumları belki yardımcı olur size. :)

@omertopal44 ben kitap gönderirken 3 lira veriyorum siz fazla veriyorsunuz

@MerveKara banada sürekli aynı şeyi yapıyorlar bu yüzden gönderici başka bir kargo firmasıyla tekrar yollamak zorunda kalmıştı mesela. Kesinlikle eve getirmiyorlar ve şubeyede bırakmıyorlar ev adresini yazınca. Direk geri dönüyor kargo sebep ise: adres yetersiz. Tonlarca mail attım ama en son şehir dışında şubeden aradılar bizim yapabileceğimiz bir şey yok kargo dağıtım merkezini şikayet etmeniz gerekiyor dediler. Onlarda telefonlarını açmıyorlar.

Her kargomda geldi mi gelcek mi geri mi döndü diye strese girmekten bıktım :(

@dover aynen öyle sürekli takip etmek zorunda kalıyorum bende, sorunca bir sürü bahane üretiyorlar ptt . Kargoma baktım bugun dagıtıcıya verıldıgı yazıyor umarım bugun elime geçer.

problem süreklilik arz ediyorsa ilgili ptt birimine bir şikayet dilekçesi fakslayın, cevap alamazsanız/problem giderilemezse savcılığa görevi ihmalden şikayet edeceğinizi beyan edin, bakın bakalım sonuç alacak mısınız:)

CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞI’NA
GAZİOSMANPAŞA




MÜŞTEKİ : …
VEKİLİ : …


ŞÜPHELİ : “Ömerli Mah.,Hadımköy-Arnavutköy” bölgesinden sorumlu Hadımköy Postanesi personeli posta dağıtım memuru.

SUÇ : Görevi İhmal ve Kötüye Kulanma .


KONU : Şüpheli hakkında kovuşturma yapılarak kamu davası
açılması talebidir.



AÇIKLAMALAR :


1) Alacaklı müvekkil …’nin vekili olarak İstanbul 12. İcra Müd.’nün 2012/2586 E. ve İstanbul 6. İcra Müd.’nün 2011/28906 ve 2011/29912 E. sayılı dosyalarıyla … ve …hakkında icra takipleri başlatılmıştır.

2) Adı geçen borçluların resmi adresleri olan “Ömerli Mah. Hadımköy Ömerli Yolu tuna Sk. No:1 K:2, Arnavutköy/İST.” adresine ödeme emirleri çıkartılmıştır.

3) Ödeme emirlerine ilişkin çıkartılan tebligatlar APS olarak yapıldı ise de bahsi geçen dosyalardan tebliğe çıkartılan ödeme emirleri bir türlü vaktinde borçlulara ulaştırılmamaktadır. Şöyle ki;

İst. 6. İc.Müd.’nün 2011/29912 E. sayılı dosyasından gönderilen ödeme emri 19.12.2011’de dağıtıma çıkartılmak üzere ilgili posta memurunca teslim alınmış olup, 28.12.2011’de borçluya tebliğ edilebilmiştir.

İst. 6. İc.Müd.’nün 2011/28906 E. sayılı dosyasından gönderilen ödeme emri 27.01.2012’de dağıtıma çıkartılmak üzere ilgili posta memurunca teslim alınmış olup, 16.02.2012’de borçluya tebliğ edilebilmiştir.

4) Görevi saksaklamak suretiyle, tebligatları APS olarak çıkartmamıza rağmen, borçlulara yaklaşık 1 aylık sürede tebliğ edilebilen yukarıdaki iki dosyamıza ait tebligat bilgilerini ekte sunuyoruz. Lakin, bu defa da İst. 12. İcra Müd.’nün 2012/2586 E. sayılı dosyasından yukarıda bahsi geçen borçlulara yine APS olarak gönderilen ödeme emirleri, dağıtıma çıkartmak üzere ilgili posta memuruna 08.03.2012’de teslim edilmesine rağmen halen işbu ödeme emirleri borçlulara ulaştırılmamıştır.

5) Yukarıda bahsi geçen İst. 12. İcra Müd.’nün 2012/2586 E. sayılı dosyasından APS olarak çıkartılan bu tebligatların, dağıtıma çıkartılmak üzere posta memuruna teslim edilmesinin üzerinden 1 ayı aşkın bir süre geçmiştir. İlgili posta dağıtım merkezini defalarca telefonla arayıp, konuyu izah etmemize ve psostadaki gecikmeyi beyan etmemize rağmen halen bir değişiklik bulunmamakta ve tebliğe çıkarttığımız ödeme emirleri halen ilgililerine ulaştırılmamaktadır.

6) Arz ettiğimiz vakalar ekte sunduğumuz PTT kayıtları ile de sabittir. Borçluların ikamet ettiği bölgeden sorumlu posta dağıtım memurunun bu savsaklaması ve ihmali neticesinde; borçluların bu gecikme esnasında mameleklerini azaltma ve/veya kaçırma riskiyle karşı karşıya kalmakta ve de tabiidir ki, başlattığımız icra takiplerinden umduğumuz yararı elde edememekteyiz.

7) Türk Ceza Kanunu’nun 257. Maddesi şöyledir;
Görevi kötüye kullanma
MADDE 257. - (1) Kanunda ayrıca suç olarak tanımlanan hâller dışında, görevinin gereklerine aykırı hareket etmek suretiyle, kişilerin mağduriyetine veya kamunun zararına neden olan ya da kişilere haksız bir kazanç sağlayan kamu görevlisi, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
(2) Kanunda ayrıca suç olarak tanımlanan hâller dışında, görevinin gereklerini yapmakta ihmal veya gecikme göstererek, kişilerin mağduriyetine veya kamunun zararına neden olan ya da kişilere haksız bir kazanç sağlayan kamu görevlisi, altı aydan iki yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
(3) İrtikâp suçunu oluşturmadığı takdirde, görevinin gereklerine uygun davranması için veya bu nedenle kişilerden kendisine veya bir başkasına çıkar sağlayan kamu görevlisi, birinci fıkra hükmüne göre cezalandırılır.

8) Neticeten; borçluların ikamet ettiği bölgeden sorumlu posta dağıtım memurunun ihmali sebebiyle zarar ve ziyan görmekte ve mağdur olmaktayız. Tüm bu sebeplerle; TCK’nun 257. Maddesine istinaden ilgili posta dağıtım memuru hakkında işbu şikayette bulunmak zarureti hasıl olmuştur.


DELİLLER : PTT kayıtları ve sair delail.


HUKUKİ SEBEPLER : TCK. md. 257 ve ilgili mevzuat.


SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda arz ve izah edilen sebeplerden ötürü; şüpheli hakkında kovuşturma yapılarak kamu davası açılmasını saygıyla vekaleten arz ve talep ederim.



MÜŞTEKİ
…
VEKİLİ
…







EKLER .

1- Vekaletname sureti,
2- Dilekçemizde bahsi geçen tebligatların dağıtımını ilgili posta memurunun savsakladığına delalet eden 4 adet Yurt İçi Gönderi Sorgulamalrı suretleri.

vaktiyle yazdığım bir dilekçe, lüzum hisseden alsın, kullansın, helal ediyorum hakkımı:)

format budur, siz asil olarak adınızı ve olayı uyarlayabilirsiniz, cidden bir ihmal ve savsaklama olduğunu düşünüyorsanız şikayet edin...