Okuoku daki 0 tl lik kitaplar

Merhaba arkadaslar. Geçen gün okuoku da kitap aramasi yaptigimda siralamayi fiyati artan yaptim. Ve karsima bunun gibi 0 tl lik kitaplar cikti.

http://i.hizliresim.com/2jd5YO.jpg

Ben de gördüğüm 0 tl lik kitaplari ekleyerek bir sipariş oluşturdum. Yaklasik 173 kitaplik bir siparis oldu :) maksat denemekti. Siparisim onaylandiginda bayagi sasirdim. Bugun siparisiniz iptal edilmistir diye mail yollamislar. Okuokudan aradilar ve kitaplari nasil buldunuz? gibi sorular sordular. Anlasilan bi aciklarini bulmusum :) Kendilerinden kaynaklanan sistem hatasi olmasina rağmen bu kitaplarin hepsini okumayi mi dusunuyordunuz? gibi azarlarcasina sözlere de maruz kaldim. Konuyu sizlerle de paylaşmak istedim. Bir de acaba hak iddia edebilir miyim? Bilgisi olan var mi?

http://i.hizliresim.com/VEO6yR.jpg

Valla bilmiyorum hak iddia edebilir misiniz ama çok ayıp etmişler. Böyle bir şeyle de ilk defa karşılaştım

Zaten 170 kitabi yollamalarini beklemiyordum ama onlardan kaynakli bir hata sonuçta. Ben sistemlerine girip kitaplari 0 tl yapmadim. Ben 0 tl oldugunu gördüğüm kitaplari sipariş ettim

O siteye resmi gazetede yayınlanan Fiyat Etiketi Yönetmliğini yollayın:

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/06/20140628-2.htm

İlgilim madde:

MADDE 10 – (1) Malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.

İşlemin yapılışını gösteren bir video çekip ilgili ürünlerin de isim listesini ve sitede görünen fiyatlarını (hepsi için 0 TL) yazıp tüketidci haklarına başurursanız muhtemelen o kitapları ücretsiz olarak alabilirsiniz.

Bu konudaki tek itiraz noktası sistemin açığını bularak işlem yapmakdır. Eğer bir kod çalıştırma/hackleme yarzı bir işlem yapmadan normal bir kullanıcının yapacağı işlemlerle bulup aldıysanız itiraz etme yada sizi suçlama hakları yok.

Öte yandan okuoku yönetim açısından çok kötü bir site. Fi tarihinde baskısı tükenmiş baskısı birmiş Metis Edebiyat kitapları satışta görünüyor.

fallenangel son dediğine katılıyorum zaten sadece ve kitapyurdu daha profesyonel,okuoku dahil bir çok siteden kapıda ödeme daha rasyonel oluyorr,garantiye alırsınız kendinizi..

Hayir hackleme gibi bir islem yapmadim. Kitaplar 0 tl olarak karsima cikti. Su an o kitaplarda satis disi yaziyor fakat elimde alisverisimde aldigim ekran goruntuleri var. İse yarar mi sizce?

Yani isterseniz şansınızı deneyin. İnternet satışlarında da geçerlidir bu durum diye tahmin ediyorum.

Öte yandan bunun başkalrına zararı olacaktır. Fiyatlandırma ile ilgilenen ve bu işin sorumlusu olan kişi(ler) ya maaşlarında kesintiye uğrarlar yada işlerinden olurlar. O tür firmalar pek kurumsal olmadığı için de bu işin sorumlusu olan kişi yerine suçun daha alt seviye kişilerin üzerine yıkılması ve suçun onlardan çıkarılmasıyla sonuçlanabilir.

Yani ne olur bilmiyorum ama tanesi 10 TL olsa 1700 TL eder. İşin sonu nereye varır bilmiyorum. Sizin bileceğiniz iş

Ben sipariş iptalini gördüğümde gülüp gecmistim zaten yollamazlardi diye. O kadar önemli degildi yani o kitaplar. Ama beni iki kez arayip azarlamalarina o kadar sinirlendim ki o yüzden peşine dusuyorum olayin. Yarin bir avukat tanidigim ile gorusecegim dediginiz gibi olursa belki vazgecebilirim veya baska bir çözüm yoluna gidebilirim

Sözlü artışma ve haksız yere azarlanma için şikayet hakkınız var evet. O daha doğru bir yaklaşım olabilir.

Ekran görüntüleri tabii ki işe yarar. Bu işin uzmanları neyin fotoşop olup olmadığını anlayabilirler. Ben benzer durumu paralı alış verişimde yaşamıştım. Ekran görüntüleri ile gerekli yerlere başvurdum ve kısa sürede iade alabildim.

Seninki daha farklı bir olay ama o satın aldığın kitaplar o andan itibaren senin hakkındır ve birçok kitap sitesinin sözleşmesinde de bunlar açık açık yazar. Şahsen aynı şey bana olsaydı ben peşini bırakmaz ve hakkımı arardım. 1 lira olsa bile yapardım. Kazıklanmaktan hoşlanmam.

Siparişlerim bölümünde hala o siparisim duruyor. İptal edilmis olarak görünüyor ama ödeme yaptigim ve ondan sonra iptal edildiği belli. Ekran görüntüsü ise yaramasa bile sayfada duruyor olamasi ise yarar belki?
Dediğim gibi bugün bir avukatla gorusecegim. Gelismeleri buraya yazarim
@muadip donanimhabere de bir bakayim teşekkür ederim
@fallenangel @denaroforbin teşekkür ederim yardimlariniz icin :)

Video ile de o şiparişini kayıt altına al. Siarpişini silebilirler yada ekrandan kaldırabilirler ki o tür bir durumda da işin yasal/mhkeme süreci çok çok uzun sürer.

Yada video ile kayda aldıktan sonra firmayı tekrar ara, biraz uğraşarak yetkili birisine bağlanabilirsin. Durumu güzelce anlat ve ben sizin açığınızı buldum siz bana böyle böyle yaptınız de. Belki bir özür ve ufak bir hediye alabilirsin. Yada facebook üzerinden görüşmeye çalışabilirsiniz.

İşi mahkeme sürecine gitmesi sıkıntı her şekilde pek tavsiye etmem. Firmanın muhtemelen anlaşmalı bir avukatı vardır. Siz masraf yapabilirsiniz duruma göre. Sipariş ettiğiniz kitabın ne olduğu da önemli, eğer baskısı olmayan bir kitapsa zaten tedariği mümkün değildi diyecekleri bir durum oluşursa o durumda para iadesiyle yükümlüler sadece.

Tamam çok teşekkür ederim ben siparisimi video ile kayda alayim. Soylediginiz yollari da deneyebilirim. Bugun ne yapacagim netleşir büyük ihtimalle

Bana göre (bu sadece benim düşüncem) bu çok etik değil gibi geliyor. Sistemde bir hata olabilir ama bu o hatayı kullanıp, bu şekilde çıkara dönüştürmek gibi olmuyor mu? Bu durum pek raftaki ürünün etiketinin yanlış olmasıyla bağdaşmıyor bence. Siz bu kitapları alsanız bile hak etmiş mi oluyorsunuz? Burada takas yaparken bile kılıkırk yararken, ticari bir firmadan sıfır bedelli kitap almak ne kadar etik olabilir? Bence sizden özür dilemelerini istemeniz, özür dilemezlerse hukuki haklarınızı kullanacağınızı söyleseniz daha makul, diğer türlü bedeva kitap peşinde koşuyor durumunda olacaksınız gibi...

Ölücülüğün alemi yok.

@mgz09 Ben burda konuyu yazdım rahatsız olduğum noktayi yazdim siz neye dayanarak bana ölücü diyorsunuz? Hayir sizi ilgilendiren bir konu olsa rahatsiz oldunuz diyecegim. Saygisizlik ediyorsunuz.

@Sevilay kitaplarin peşine düşmeyi düşünmüyorum zaten. Gondermelerini de beklemiyordum. Bana yapilan hareketten sonra bu sürece gitmeye karar verdim. Ne kadar sinirlendigimi ancak sizi arayip o sekilde konussalar anlayabilirsiniz Benden özür dilemelerini istemeyecegim kendilerinin özür dilemesini bekliyorum. Biraz trip atar gibi oldu ama :)

Donanımhaber ölücüleri bile daha insaflı, sıfır liraya ürün almıyorlar.

Seni anlıyorum, ben senden daha tribal olabilirdim belki :) ama o konuşma üslubuyla konuşanların kendiliğinden özür dileyebileceğinden şüpheliyim.

@anonim konuyu anlayamadiniz galiba? Tekrar okumanizi öneririm.