İlknokta.com adresinden daha önce alışveriş yapan var mı?

Geçen hafta pazar günü verdiğim sipariş hala kargoya çıkmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlarımı açmıyorlar. Aranızda daha önce bu siteden alışveriş yapan var mı?

Çok aldım pek bi sorun yaşamadım..bazen gecikmeler oldu ama isterseniz sosyal medya hesaplarından msj atın..

Sosyal medya hesaplarına ulaşamıyorum

ben de çok alışveriş yaptım. zaman zaman gecikmeler yaşanıyor ancak kargo sorunsuz geliyor nihayetinde.

Belki en çok alışveriş yapanlardan biriyim. Ve rahatlıkla diyebilirim ki gecikme de oluyor sorun da. Her ne kadar ithaki kitaplarını ucuza satsalar da değmiyor artık. En son siparişim 3 haftada ulaştı ve eksik halde. Mesaj attım, kaç defa aradım, vaat var çözüm yok. Mümkün mertebe uzak durun derim. Paranızla rezil olmayın, saygılar.

kargo takip numarası da paylaşmıyorlar. ithaki ucuz fakat müşteri hizmetleri diye bir şey yok. ulaşmak bir hayli zor hocam onlara. facebook u daha aktif kullanıyorlar oradan ulaşabilirsiniz, tavsiyem gönderiye yorum yapın, mesaja da bakmıyorlar

Facebook sayfaları açılmıyor bende. İlk ve son alışverişim bu siteden ya

2 kere alışverişim oldu. bir sıkıntı yaşamadım.

2-3 kere alışveriş yapmışlığım vardı. Geçen yılki son maceramdan sonra ilknokta'ya tövbe ettim. İstediğim çizgi romanlardan birinin 1. cilt yerine 2. cilt gönderildi, bir diğeri hiç gönderilmedi. Haftalarca telefonla uğraştım, işe yaramadı. İş çıkışı bürolarına gittim, sekreter kızdan başka kimseye ulaşamadım. En sonunda mektup (bildiğiniz zarflı, pullu) yazıp sövdüm kendilerine. İki hafta sonrasında ürünler geldi.

Birkaç ay önce bir arkadaşım Bayan Peregrine'den iki adet sipariş verdi. 1 tane yolladılar. Eksik olanı yollamaları bir ayı geçti.

Sözün özü; 3 kuruş daha ucuz olmasına tav olmayıp uzak durmak gereken bir site.

Ben bazen alıyorum. Çok sorun yaşadığım da oldu, 10 kitap alıp ertesi gün kargoya verildigide oldu. Ilknokta şans işi :) facebook hesaplarından ulaşmaya çalışın en aktif oldukları yer orası. E-posta ile asla ulaşamazsınız. Telefon ile de sansliysaniz bazen cevap veriyorlar.

Ancak personel kibar insanlar, Eğer iletişim kurabilirseniz. Bir keresinde bir kitabım hasarlı çıkmıştı, gönderin değiştirelim dediler. Ben kitabı yollamadan yenisi elime geçmişti. Böyle şeylerde oluyor.

Ilknokta şans işi ama işinizi şansa bırakmayın pek fazla :))

Benim tek isteğim bu siparişlerimin elime geçmesi. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam

bir ara alışverişlerde kitap hediye ediyorlardı. benim seçtiğim kitap gelmedi, mail attım. tekrar gönderiyoruz kargoya verdik dediler ama tabii gelmedi o kitap. hayır kitap hediye etmek zorunda değilsiniz, olmuş bir aksilik kusura bakmayın deyip geçebilirsiniz. ama yok yalan söylemeyi tercih ettiler. bir daha da alışveriş falan yapmadım. yalan söyleyebilen kurumsal bir firma benden uzak dursun.

İlknokta'nın stoğu geniş değil. yayınevinden getirtmeleri de 2-3 günü buluyor. Hele ki daha az popüler bir yayınevinin kitabını aldıysanız bu tedarik süresi bir haftayı bulabiliyor, hatta geçebiliyor.

Ben geçen aylarda Çizgi Roman siparişi vermiştim. Elime geçmesi 10-12 günü buldu toplamda. Fiyatlar uygundu ama tedarik süreci yavaştı.

Eğer teslimatın hızlı yapılmasını istiyorsanız ilknokta pek de ideal bir site değil. Kitapyurdu yada İdefix gibi daha büyük depo/stoğa sahip kitapçıları seömekte fayda olabiliyor.

Ben telefonlarımın açılmamasına ayar oluyorum. 10-12 günde teslimat nedir ya? Aldığım çizgi romanlar Marmara Çizgi, Arkabahçe ve Gerekli Şeyler yayıncılığa ait. Bu 3 firma ülkenin en gedikli firmalarından. Aldığım çizgi romanlarda piyasaya yeni çıkmış çizgi romanlar. Bunlar stoklarında yoksa eğer bu işi yapmasınlar eğer.

@ibrhmshn ben de çizgi roman almıştım. Aldığım çizgi romanların çoğu stokta vardı, ama arada stokta olmayanlar vardı. Misal Yürüyen Ölüler 16-23 arasını almıştım ve bir tanesi stokta yoktu. Titana Saldırı'dan da keza bir cildi yoktu. Stoğa gelmesi ve bana gönderimi zaman aldı. Titana Saldırı #5 ve Yürüyen Ölüler #20 yoktu sitede, hala da eklememişler o sayıları.

Sen nasıl iletişim kurabildin peki?

Telefon ettim ben. Cevap vermişllerdi. Olmaıd mail de atabilirsinizbelirtilen mail adresine.

Mail attım zaten ama geri dönüş yapılmadı

ilknokta.com'dan en az on kez alışveriş yaptım.zaman zaman hatalı ya da eksik ürün yolluyorlar.bazen ulaşmak zor olsa da bugüne kadar hiç mağdur olmadım.

Yıllardır ilknokta.com'dan alırım kitaplarımı. Tedarik süreleri biraz geç ama hiç kalıcı bir sorun yaşamadım.