Ankara/Arkadaş Sahaf'ı tanıyanlar var mı?
Merhabalar,
İlgili sahafı belki sitede tanıyanlar vardır ya da hâlihazırda bu sahafın sitede üyeliği vardır diye böyle bir konu açmak istedim. Her sahafın çalışma saatleri birbirlerini tutmayabiliyor da gerçi ama yaklaşık bir hafta önce, kredi kartından, Nadirkitap üzerinden, siparişin verildiği dakikalarda hesaplarına ücreti geçmeme rağmen hâlâ kargolama işlemini yürürlüğe koymamışlar.
Şimdi diyeceksiniz ki; ''e sahaf zaten sizin ikamet ettiğiniz şehirde bulunuyor; neden gidip kendiniz almadınız?''. Ben de bu aralar o tarafa yolumun pek düşmediğini ve o an kredi kartındaki bakiyemi kullanarak satın alım yapmak istediğimi belirteceğim. Yolladığım iki mesaja da cevap gelmedi. Acaba, sahaf çalışanları tatilde olabilirler mi?
Şimdiden, kafamdaki bu sorulara icabet edip cevap yazacaklara teşekkür ediyorum.
Nadirkitap üzerinden satın aldıysanız, siz kitapları teslim almadan onlar parayı alamazlar. dolayısıyla herhangi bir ücret almadıklarından sadece belirtlilen süre zarfında kargoyu gönderme mecburiyetleri vardır. Eğer gönderim süresi geçmişse nadirkitaba başvurursanız sorununuz rahatlıkla çözülür
Nadirkitaptan aldıysan ücreti almadıklarında kargolama yapamıyorlar ücreti aldıklarında ise 3 iş günü içerisinde kargolamak zorundalar bide bazı durumlarda benimde başıma gelmişti aynı şehirde ikamet ettiğinde kargo gönderimi yapmıyorlar sorun çıkıyormuş sahafa mesajla ulaşmayı dene :)
Alâkanız için teşekkür ederim. Giriş yazısına eklemeyi unutmuşum. Evet, Nadir üzerinden satın almıştım. Orasının işleyişi hakkında az çok bilgi sahibiyim. ''Sahafınızın bulunduğu şehirdeki adreslere gönderim yapmıyorsanız; yolumu o tarafa düşürmeye çalışıp indirimle elden alayım.'' yazdım; cevap yok. Profillerine, en son referans 13 Mayıs'ta yazılmış. Büyük ihtimâlle tatile çıktılar ya da kısa bir bilgilendirme mesajı yazmaktan imtina eden insanlar. Çok mu zor; ''maalesef şehir içi kargo gönderimi yapmıyoruz.'' demek? Şimdi böyle bir durumda da, karşı taraftan teyit edici bir cevap veyahut ne bileyim; bilgilendirici bir yanıt falan gelmeden de o bölgeye uğramak istemiyorum.
şehir içi neden kargo gönderimi yapmasınlar, sonuçta sitenin belli bir kuralı var eğer dediğiniz gibi böyle bir şey bildirmediyse nerde olursanız olun size kargoyu göndermek zorunda. sadece bir kez nadir üzerinde alışveriş yaptıktan sonra sahaf beni arayıp dükkanım xxx yerde, dükkanımdan almak ister misiniz yoksa kargoya mı vereyim diye sormuştu, evime yakın olduğundan geçerken aldım. bunun dışında her türlü göndermek en azından bilgilendirmek zorundalar.
bence siteyle iletişime geçin, mesajlarınıza da cevap vermiyormuş.. yeri aksoy pasajında olan mıydı bu sahaf? eğer oysa zaten genelde dükkanı kapalı görüyorum ben, yukarısındaki akvaryumcuya haftada 1 kez uğrarım :)
şimdi nadirkitap mesajları okuyor ve adres vs. istediğinizde o mesajın ulaşmasını engelliyor, doğru mu biliyorum?
@tjrr siz öyle yazarsanız satıcı mesajı görse bile size cevap yazmayabilir artı mesajın gittiğini bilemezsiniz, çünkü mesajlar kontrol altında, sizin talebinizde nadirkitabın çıkarına ters bir durum, mesajın gitmediğini düşünüyorum.
@tacje, detaylı anlatımınız için teşekkür ederim. Evet, Aksoy Pasajı'nda bulunan sahaf olmalı büyük ihtimalle. Şimdi sitedeki sayfalarına tekrar baktım; dün en son 13 Mayıs'ta yazılmış görünen alıcı referanslarında bir artış olmuş; 19'unda ve 20'sinde alışveriş yapanların ''hızlı ve temiz kargolama''ya dair, memnuniyet belirten referansları var. Ne hikmetse, ben tadamadım bu ayrıcalıklarını :) Hâlâ mesaj yok.
@spike, hocam, tam olarak öyle bir şey yok; Nadir'de sayfası olan sahaf, şehir içi olduğu için, sürüncemede bırakıyor gönderim işini :)
@booking40, ilk mesajı, takriben iki gün sonra; ''Sitenin ödeme bildirimlerinde bir sorun mu var acaba?'' olarak yollamıştım. Ona cevap gelmeyince, yukarıdaki mesajlarımdan birinde bahsettiğim gibi bir tane daha gönderdim bir gün önce.
Türkiye'deki esnaf kafasının tel maşa hâllerine güzel bir örnek teşkil ettiler. Zaten ekşi'de de, bahsi geçen sahafın, tam bir esnaf mantığıyla çalıştığını belirten birkaç entry okumuştum; yakinen tatmış oldum :)
Arkadaş sahaf Bayındır Sokaktaki Aksoy Pasajı zemin katta...
@metuva, sağ olun ilginiz için :)
Arkadaşlar, iletişimsizlik, yukarıdan uyarı gelmesiyle son buldu bir anda :) Nadirkitap'ın destek birimine mesaj yolladım ve tarafıma hemen dönüş yapıldı, sahafa uyarı mesajı yollandığıyla ilgili. Ve o da ne? Mesaj kutumda, kendilerine gönderdiğim diğer iki mesajı sanki hiç görmemişler gibi; ''kitabınız kargolandı, yarın elinizde olur.'' gibi kısa bir cevap yazmışlar. Her neyse... Eğer yarın bir aksilik olmaz da kitap elime ulaşırsa, yaklaşık bir hafta sonra adresine ulaşan, şehir içi gönderimde bir rekor olarak kayıtlara geçecek galiba...
Yönetici arkadaşlar arzu ederlerse konuyu gündemden düşürebilirler. Aynı sahafla ilgili benzer durumlarla karşılaşanlar pek tabii, kendi görüşlerini de paylaşabilirler.
Güncelleme:
Kargoyu bugün teslim aldım. Satıcı sayfasında; ''40 TL ve üzeri yurtiçi gönderimlerde kargo ücretinin taraflarından karşılandığı'' işgüzarlığını da güzel bir şekilde tecrübe ettim. İşin kargo ücretinde değilim de, bu resmen saygısızlık oldu. ekşi sözlük'te, kendileri hakkındaki memnuniyetsizlik belirten yoruma katılmamak elde değil...
İkinci Güncelleme:
Kargo işleminden kaynaklanan durum tamamiyle kuryenin hatasından ileri gelmiş. Burada bir yanlış anlaşılma söz konusu hâliyle. Bir haftalık gecikmeden sonra, bir de kargo ücretini kapıda ödeyince; insan bir anda gemileri yakabiliyor.
Türkiye... Güzel ülkem.
